उसका होना बहुत बुरा है! हेनरी वैक्यूम क्लीनर गलती से एक डिज़ाइन आइकन कैसे बन गया? जीवन और शैली

हालाँकि लगभग कोई विज्ञापन नहीं है, हेनरी अभी भी लाखों घरों के लिए आकर्षण का केंद्र है, जिसमें नंबर 10 डाउनिंग स्ट्रीट भी शामिल है। एक अजीब ब्रिटिश सफलता की कहानी के पीछे के व्यक्ति से मिलें
इस साल मार्च में, सरकार के आलीशान नए ब्रीफिंग रूम की तस्वीरें मीडिया में लीक हो गईं, जहां बोरिस जॉनसन के नए मीडिया प्रमुख दैनिक प्रेस कॉन्फ्रेंस की मेजबानी करेंगे। "राष्ट्रपति" संचार पद्धति के मूल के रूप में, इसके करदाता की £2.6 मिलियन की लागत पर पहले ही विवाद पैदा हो चुका है। एक भव्य नीली पृष्ठभूमि, एक विशाल संघ ध्वज और एक राजसी मंच के साथ, यह एक अमेरिकी राजनीतिक या कानूनी टेलीविजन कार्यक्रम के मंच जैसा दिखता है: जज जूडी के साथ वेस्ट विंग का संपर्क।
ब्रीफिंग रूम को इसकी अतिशयोक्ति को खत्म करने के लिए कुछ चाहिए। यह पता चला है कि इसे 620-वाट एंथ्रोपोमोर्फिक वैक्यूम क्लीनर से एक कैमियो उपस्थिति की आवश्यकता है। मंच के बाईं ओर विंग पर लाल और काले रंग का मजबूत उपकरण मुश्किल से दिखाई देता है, लेकिन इसे एक नज़र में पहचाना जा सकता है। पोडियम को छोड़कर, उसकी क्रोम छड़ी लापरवाही से पेंट की गई दीवार स्कर्टिंग रेलिंग के खिलाफ झुक गई, और हेनरी का वैक्यूम क्लीनर लगभग उसकी आँखों को घुमाता हुआ दिख रहा था।
फ़ोटो शीघ्र ही लोकप्रिय हो गई; "नेतृत्व शून्यता" के बारे में कुछ चालें हैं। "क्या हम हेनरी को प्रभारी बना सकते हैं?" टीवी होस्ट लोरेन केली ने पूछा। न्यूमेटिक इंटरनेशनल समरसेट के छोटे से शहर चाड में विशाल शेडों के एक विशाल परिसर में स्थित है और इसके अधिकारी इससे बहुत खुश हैं। “यह आश्चर्य की बात है कि उस फोटो में हेनरी बहुत कम हैं। कितने लोग हमारे पास आए और हमसे पूछा, 'क्या आपने इसे देखा है? क्या आपने इसे देखा है?" क्रिस डंकन ने कहा, वह कंपनी के संस्थापक और एकमात्र मालिक हैं, एक हेनरी को हर 30 सेकंड में उत्पादन लाइन से हटा दिया जाता है।
डंकन ने 40 साल पहले इसी गर्मी में हेनरी का आविष्कार किया था। वह अब 82 वर्ष के हैं और उनकी अनुमानित संपत्ति £150 मिलियन है। उन्हें "मिस्टर" कहा जाता है। डी'' कारखाने के 1,000 कर्मचारियों में से एक हैं, लेकिन वह अभी भी अपने द्वारा बनाए गए स्टैंडिंग डेस्क पर पूर्णकालिक काम करते हैं। कई महीनों के अनुनय के बाद, उन्होंने पहले आधिकारिक साक्षात्कार में मुझसे बात की।
हेनरी अप्रत्याशित रूप से ब्रिटिश डिजाइन और विनिर्माण के प्रतीक बन गए। राजकुमार और प्लंबर के हाथों में (चार्ल्स और डायना को 1981 में शादी के तोहफे के रूप में पहली मॉडलों में से एक मिली), वह लाखों सामान्य परिवारों की रीढ़ भी हैं। डाउनिंग स्ट्रीट अतिथि भूमिका के अलावा, हेनरी को रस्सी पर लटकते हुए भी फोटो खींचा गया था क्योंकि रस्सी की ज़िप वेस्टमिंस्टर एब्बे की सफाई कर रही थी। हेनरी के मुख्यालय की मेरी यात्रा के एक सप्ताह बाद, कैथी बर्क ने चैनल 4 की श्रृंखला मनी टॉक्स ऑन वेल्थ पर एक शानदार हवेली का दौरा करते समय एक की खोज की। “कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह कितना अमीर है, हर किसी को एक हेनरी की ज़रूरत होती है,” उसने कहा।
हेनरी डायसन का खलनायक है। उन्होंने इस बड़े और अधिक महंगे ब्रांड और इसके अरबपति निर्माता को हतोत्साहित करते हुए, घरेलू उपकरण बाजार के सामाजिक मानदंडों को विनम्र और विनोदी तरीके से उलट दिया। जेम्स डायसन को नाइटहुड की उपाधि प्राप्त हुई और रानी से अधिक भूमि प्राप्त हुई। एशिया में उत्पादन और कार्यालयों को आउटसोर्स करने के साथ-साथ ब्रेक्सिट का समर्थन करने के लिए उनकी आलोचना की गई थी। उनका नवीनतम संस्मरण इस साल सितंबर में प्रकाशित होगा, और उनके शुरुआती वैक्यूम क्लीनर को डिज़ाइन संग्रहालय में अत्यधिक माना जाता है। हेनरी? इतना नहीं। लेकिन अगर डायसन बिग वैक्यूम में महत्वाकांक्षा, नवीनता और एक अनोखा माहौल लाता है, तो हेनरी, यूके में अभी भी निर्मित एकमात्र बड़े पैमाने पर उत्पादित उपभोक्ता वैक्यूम क्लीनर, सादगी, विश्वसनीयता - और एक सुखद कमी लाता है। हवा का एहसास. "बकवास!" यह डंकन की प्रतिक्रिया थी जब मैंने सुझाव दिया कि उसे भी एक संस्मरण लिखना चाहिए।
लंदन पुलिसकर्मी के बेटे के रूप में, डंकन ने खुली गर्दन वाली छोटी बाजू की शर्ट पहनी थी; उसकी आँखें सुनहरे फ्रेम वाले चश्मे के पीछे चमक रही थीं। वह चार्ड के मुख्यालय से 10 मिनट की दूरी पर रहता है। उनकी पोर्श के पास "हेनरी" लाइसेंस प्लेट है, लेकिन उनके पास कोई अन्य घर, कोई नौका और अन्य गैजेट नहीं हैं। इसके बजाय, वह अपनी 35 वर्षीय पत्नी ऐन (उनकी पूर्व पत्नी से तीन बेटे हैं) के साथ सप्ताह में 40 घंटे काम करना पसंद करते हैं। नम्रता न्यूमैटिक में प्रवेश करती है। यह परिसर सिलिकॉन वैली की तुलना में वेन्हम हॉग की तरह अधिक है; कंपनी कभी भी हेनरी के लिए विज्ञापन नहीं देती, न ही वह कोई जनसंपर्क एजेंसी रखती है। हालाँकि, महामारी से संबंधित घरेलू उपकरणों की मांग में वृद्धि के कारण, इसका कारोबार 160 मिलियन पाउंड के करीब है और इसने अब 14 मिलियन से अधिक हेनरी वैक्यूम क्लीनर का निर्माण किया है, जिसमें मेरी यात्रा से पहले सप्ताह में रिकॉर्ड 32,000 भी शामिल है।
जब डंकन को 2013 में बकिंघम पैलेस में एमबीई प्राप्त हुआ, तो ऐन को सम्मान देखने के लिए सभागार में ले जाया गया। "वर्दी पहने एक आदमी ने कहा, 'तुम्हारा पति क्या करता है?'" उन्होंने याद किया। "उसने कहा, 'उसने हेनरी का वैक्यूम क्लीनर बनाया।' उसने लगभग खुद को बर्बाद कर लिया! उन्होंने कहा: “जब मैं घर पहुँचूँगा और अपनी पत्नी को बताऊँगा कि मैं मिस्टर हेनरी से मिला हूँ, तो वह बहुत क्रोधित होगी, और वह वहाँ नहीं होगी। “यह बेवकूफी है, लेकिन ये कहानियाँ सोने जितनी मूल्यवान हैं। हमें प्रचार मशीन की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह स्वचालित रूप से उत्पन्न होती है। हर हेनरी एक चेहरा लेकर बाहर जाता है।
इस स्तर पर, मैं स्वीकार करता हूं कि मैं हेनरी के प्रति थोड़ा जुनूनी हूं। जब मैं 10 साल पहले उसके साथ रहने लगी, या जब हमारी शादी के बाद वह हमारे साथ एक नए घर में रहने लगा, तो मैंने अपनी प्रेमिका जेस के हेनरी के बारे में ज्यादा नहीं सोचा। 2017 में हमारे बेटे के आगमन तक ऐसा नहीं हुआ कि वह हमारे परिवार में एक बड़े स्थान पर कब्जा करने लगा।
जैक, जो लगभग चार साल का है, जब पहली बार हेनरी से मिला तो वह अकेला था। एक सुबह, भोर से पहले, पिछली रात हेनरी को कैबिनेट में छोड़ दिया गया था। जैक ने धारीदार बेबी सूट पहना हुआ था, अपनी बेबी बोतल को लकड़ी के फर्श पर रखा, और अपने ही आकार की एक अजीब वस्तु की जांच करने के लिए नीचे बैठ गया। यह एक बेहतरीन रोमांस की शुरुआत है. जैक ने हेनरी को उसकी अंधेरी कैबिनेट से मुक्त करने पर जोर दिया; कई महीनों तक, वह वह पहली जगह थी जहाँ जैक सुबह जाता था और आखिरी चीज़ जिसके बारे में वह रात में सोचता था। "मैं तुमसे प्यार करता हूँ," जेसी ने एक रात लाइट बंद होने से पहले अपने पालने से कहा। "मैं हेनरी से प्यार करता हूँ," उत्तर दिया।
जब जेक को पता चला कि मेरी माँ के पास ऊपर की मंजिल पर एक हेनरी और नीचे की मंजिल पर एक हेनरी है, तो वह भारी वस्तुओं को उठाने से बचने के लिए अनुपस्थित-दिमाग में था। कई दिनों तक, उसने बिस्तर पर जाने से पहले जो काल्पनिक कहानियाँ पढ़ने को कहा, वे सभी दादी हेनरी के बारे में थीं। वे घरेलू रोमांच के लिए मिलने के लिए रात में एक-दूसरे को बुलाएंगे। हेनरी को कैबिनेट में वापस लाने के लिए, मैंने जैक के लिए एक खिलौना हेनरी खरीदा। अब वह सोते समय छोटे हेनरी को गले लगा सकता है, उसकी "सूंड" उसकी उंगलियों के चारों ओर लिपटी हुई है।
महामारी फैलने के साथ ही यह घटना अपने चरम पर पहुंच गई। पहली नाकाबंदी में, बिग हेनरी अपने दोस्त के लिए जैक का सबसे करीबी दोस्त बन गया। जब वह गलती से अपने मिनी घुमक्कड़ से वैक्यूम से टकरा गया, तो वह अपने लकड़ी के स्टेथोस्कोप खिलौना डॉक्टर टूलबॉक्स में पहुंच गया। उन्होंने यूट्यूब पर हेनरी की सामग्री देखना शुरू कर दिया, जिसमें वैक्यूम प्रभावशाली लोगों की गंभीर टिप्पणियाँ भी शामिल थीं। उनका जुनून आश्चर्यजनक नहीं है; हेनरी एक विशाल खिलौने जैसा दिखता है। लेकिन इस बंधन की ताकत, केवल जैक का अपने आलीशान पिल्लों के लिए प्यार ही उसका मुकाबला कर सकता है, जो मुझे हेनरी की पृष्ठभूमि की कहानी के बारे में जानने के लिए उत्सुक बनाता है। मुझे एहसास हुआ कि मैं उसके बारे में कुछ नहीं जानता. मैंने न्यूमेटिक को ईमेल भेजना शुरू किया, और मुझे यह भी नहीं पता था कि यह एक ब्रिटिश कंपनी थी।
समरसेट में वापस, हेनरी के निर्माता ने मुझे उसकी मूल कहानी बताई। डंकन का जन्म 1939 में हुआ था और उन्होंने अपना अधिकांश बचपन वियना में बिताया, जहाँ उनके पिता को युद्ध के बाद पुलिस बल स्थापित करने में मदद करने के लिए भेजा गया था। वह 16 साल की उम्र में समरसेट वापस चले गए, कुछ ओ-लेवल डिग्रियां हासिल कीं और मर्चेंट मरीन में शामिल हो गए। तब एक नौसैनिक मित्र ने उन्हें पूर्वी लंदन में ईंधन हीटर बनाने वाली कंपनी पावरमैटिक में नौकरी ढूंढने के लिए कहा। डंकन एक जन्मजात सेल्समैन थे, और उन्होंने कंपनी छोड़ने तक कंपनी को चलाया और 1969 में न्यूमैटिक की स्थापना की। उन्हें बाजार में एक कमी महसूस हुई और उन्हें एक मजबूत और विश्वसनीय सफाई एजेंट की आवश्यकता थी जो कोयले से चलने वाले और गैस से चलने वाले धुएं और कीचड़ को सोख सके। बॉयलर.
वैक्यूम उद्योग 1900 के दशक की शुरुआत से विकसित हो रहा है, जब ब्रिटिश इंजीनियर ह्यूबर्ट सेसिल बूथ (ह्यूबर्ट सेसिल बूथ) ने एक घोड़े से खींची जाने वाली मशीन डिजाइन की थी, जिसकी लंबी नली लक्जरी घरों के दरवाजे और खिड़कियों से गुजर सकती थी। 1906 में एक विज्ञापन में, एक नली एक दयालु साँप की तरह मोटे कालीन के चारों ओर लिपटी हुई है, जिसके फौलादी मुँह से काल्पनिक आँखें लटक रही हैं, जो नौकरानी को देख रही हैं। "मित्र" नारा है.
इस बीच, ओहियो में, जेम्स मरे स्पैंगलर नामक एक अस्थमा डिपार्टमेंट स्टोर क्लीनर ने 1908 में एक हाथ से चलने वाले वैक्यूम क्लीनर बनाने के लिए एक पंखे की मोटर का उपयोग किया। जब उसने अपने चचेरे भाई सुसान के लिए एक बनाया, तो उसके पति, विलियम हूवर नामक एक चमड़े के सामान निर्माता, ने निर्णय लिया पेटेंट खरीदने के लिए. हूवर पहला सफल घरेलू वैक्यूम क्लीनर था। यूके में, ट्रेडमार्क उत्पाद श्रेणी का पर्याय बन गया ("हूवर" अब शब्दकोश में एक क्रिया के रूप में दिखाई देता है)। लेकिन 1950 के दशक तक सफाईकर्मियों ने जनता के घरों में प्रवेश करना शुरू नहीं किया था। डायसन एक निजी तौर पर शिक्षित कला छात्र है, जिसने 1970 के दशक के अंत में अपना पहला बैगलेस क्लीनर विकसित करना शुरू किया, जिसने अंततः पूरे उद्योग को हिलाकर रख दिया।
डंकन की उपभोक्ता बाज़ार में कोई रुचि नहीं है और उसके पास पुर्जे बनाने के लिए पैसे नहीं हैं। उन्होंने एक छोटे तेल के ड्रम से शुरुआत की। मोटर को रखने के लिए एक कवर की आवश्यकता होती है, और वह जानना चाहता है कि क्या उलटा हुआ सिंक इस समस्या को हल कर सकता है। उन्होंने याद करते हुए कहा, "जब तक मुझे एक उपयुक्त कटोरा नहीं मिल गया, मैं ड्रम लेकर सभी दुकानों में घूमता रहा।" “फिर मैंने कंपनी को फोन किया और 5,000 ब्लैक सिंक का ऑर्डर दिया। उन्होंने कहा, “नहीं, नहीं, आप इसे काला नहीं पहन सकते-इसमें ज्वार के लक्षण दिखेंगे और खराब दिखेंगे। "मैंने उनसे कहा कि मैं नहीं चाहता कि वे बर्तन धोएं।" हेनरी का यह पूर्वज अब न्यूमैटिक संग्रहालय के रूप में उपयोग किए जाने वाले गलियारे में धूल जमा कर रहा है। तेल का ड्रम लाल है और उस पर काला कटोरा रखा हुआ है। इसमें पहियों पर फर्नीचर कैस्टर हैं। डंकन ने कहा, "आज, आपके सामने वह लाइन जहां आप नली डालते हैं वह अभी भी दो इंच की ड्रम लाइन है।"
1970 के दशक के मध्य तक, न्यूमैटिक को कुछ सफलता मिलने के बाद, डंकन लिस्बन व्यापार शो में ब्रिटिश बूथ पर था। "यह पाप जितना ही उबाऊ है," उन्होंने याद किया। एक रात, डंकन और उसके एक सेल्समैन ने आलस्यपूर्वक अपने नवीनतम वैक्यूम क्लीनर को तैयार करना शुरू कर दिया, पहले एक रिबन बांधकर, और फिर एक टोपी की तरह दिखने वाली चीज़ पर यूनियन ध्वज बैज लगा दिया। उन्हें कुछ चॉक मिली और उन्होंने नली के आउटलेट के नीचे एक कठोर मुस्कान बिखेरी। यह अचानक एक नाक और फिर कुछ आँखों जैसा दिखने लगा। अंग्रेजों के लिए उपयुक्त उपनाम खोजने के लिए, उन्होंने हेनरी को चुना। डंकन ने कहा, "हमने इसे और अन्य सभी उपकरणों को कोने में रख दिया, और अगले दिन लोग मुस्कुराए और इशारा किया।" न्यूमैटिक में वापस, जिसमें उस समय दर्जनों कर्मचारी थे, डंकन ने अपने विज्ञापन कर्मचारियों से क्लीनर के लिए एक उपयुक्त चेहरा डिजाइन करने के लिए कहा। "हेनरी" अभी भी एक आंतरिक उपनाम है; उत्पाद अभी भी आंखों के ऊपर न्यूमैटिक से मुद्रित है।
बहरीन में अगले व्यापार शो में, पास के अरामको पेट्रोलियम कंपनी अस्पताल की एक नर्स ने ठीक हो रहे बच्चों को सफाई में मदद करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए बच्चों के वार्ड के लिए एक खरीदने के लिए कहा (मैं किसी समय घर पर इस रणनीति को आजमा सकती हूं)। डंकन ने कहा, "हमें ये सभी छोटी-छोटी रिपोर्टें मिलीं और हमने सोचा कि इसमें कुछ तो है।" उन्होंने उत्पादन बढ़ाया और 1981 में न्यूमेटिक ने हेनरी का नाम काले ढक्कन में जोड़ दिया, जो एक गेंदबाज टोपी जैसा दिखने लगा। डंकन का ध्यान अभी भी वाणिज्यिक बाज़ार पर है, लेकिन हेनरी आगे बढ़ रहा है; उन्होंने सुना कि कार्यालय का सफ़ाईकर्मी हेनरी से रात की पाली की परेशानी दूर करने के लिए बात कर रहा है। डंकन ने कहा, "उन्होंने उसे दिल से लगा लिया।"
जल्द ही, बड़े खुदरा विक्रेताओं ने न्यूमैटिक से संपर्क करना शुरू कर दिया: ग्राहकों ने हेनरी को स्कूलों और निर्माण स्थलों पर देखा, और उद्योग में एक दृढ़ मित्र के रूप में उनकी प्रतिष्ठा ने एक ऐसी प्रतिष्ठा बनाई जो मौखिक रूप से प्रसारित की गई। कुछ लोगों को सौदे की भी गंध आई (हेनरी की कीमत आज सबसे सस्ते डायसन से £100 सस्ती है)। हेनरी 1985 में सड़क पर आ गए। हालांकि न्यूमैटिक ने "हूवर" शब्द के उपयोग को रोकने की कोशिश की, जिसे कंपनी के मुख्यालय ने प्रतिबंधित कर दिया था, हेनरी को जल्द ही जनता द्वारा अनौपचारिक रूप से "हेनरी हूवर" कहा जाने लगा, और उन्होंने अनुप्रास के माध्यम से ब्रांड से शादी कर ली। वार्षिक वृद्धि दर लगभग 1 मिलियन है, और अब इसमें विभिन्न रंगों के हेट्टी और जॉर्जेस और अन्य भाई-बहन शामिल हैं। डंकन ने कहा, "हमने एक निर्जीव वस्तु को चेतन वस्तु में बदल दिया।"
ऑक्सफ़ोर्ड यूनिवर्सिटी के सेड बिजनेस स्कूल में मार्केटिंग प्रोफेसर एंड्रयू स्टीफन शुरू में भ्रमित थे जब मैंने उनसे हेनरी की लोकप्रियता का आकलन करने के लिए कहा। स्टीफन ने कहा, "मुझे लगता है कि उत्पाद और ब्रांड लोगों को इसका उपयोग करने के लिए आकर्षित करते हैं, न कि उन्हें सामान्य स्तर पर लाते हैं, यानी गुणवत्ता के प्रॉक्सी सिग्नल के रूप में कीमत का उपयोग करते हैं।"
लॉफबोरो विश्वविद्यालय के औद्योगिक डिजाइनर और व्याख्याता ल्यूक हार्मर ने कहा, "समय इसका हिस्सा हो सकता है।" पहली स्टार वार्स फिल्म रिलीज़ होने के कुछ साल बाद हेनरी R2-D2 सहित असहाय रोबोटों के साथ पहुंचे। “मैं जानना चाहता हूं कि क्या उत्पाद किसी ऐसे उत्पाद से संबंधित है जो सेवाएं प्रदान करता है और कुछ हद तक यंत्रीकृत है। आप इसकी कमजोरी को माफ कर सकते हैं क्योंकि यह एक उपयोगी काम कर रहा है।” जब हेनरी गिर गया, तो उस पर गुस्सा करना मुश्किल था। हार्मर ने कहा, "यह लगभग कुत्ते को घुमाने जैसा है।"
हेनरी के कार मालिकों के लिए पतन एकमात्र निराशा नहीं है। वह कोने में फंस गया और कभी-कभी सीढ़ियों से गिर गया। अपनी बेढंगी नली और छड़ी को एक भरी हुई अलमारी में फेंकते हुए ऐसा महसूस हुआ मानो किसी थैले में साँप डाल दिया हो। आम तौर पर सकारात्मक मूल्यांकनों में, प्रदर्शन का औसत मूल्यांकन भी होता है (हालाँकि उसने मेरे घर में काम पूरा कर लिया है)।
वहीं, जेक का जुनून अकेला नहीं है। उन्होंने न्यूमैटिक को अपनी विनम्रता के अनुरूप निष्क्रिय विपणन के अवसर प्रदान किए-और विज्ञापन लागत में लाखों की बचत की। 2018 में, जब 37,000 लोगों ने वैक्यूम क्लीनर लाने के लिए साइन अप किया, तो कार्डिफ़ विश्वविद्यालय के एक छात्र को परिषद द्वारा हेनरी की पिकनिक रद्द करने के लिए मजबूर किया गया। हेनरी की अपील वैश्विक हो गई है; न्यूमैटिक तेजी से अपने उत्पादों का निर्यात कर रहा है। डंकन ने मुझे "हेनरी इन लंदन" की एक प्रति सौंपी, जो एक पेशेवर रूप से निर्मित फोटो बुक थी जिसमें हेनरी ने प्रसिद्ध स्थानों का दौरा किया था। तीन युवा जापानी महिलाएं शूटिंग के लिए हेनरी को टोक्यो से उड़ान भरने के लिए लेकर आईं।
2019 में, 5 वर्षीय इलिनोइस प्रशंसक एरिक मैटिच, जिसका ल्यूकेमिया का इलाज चल रहा है, ने मेक-ए-विश चैरिटी के साथ समरसेट के लिए 4,000 मील की उड़ान भरी। हेनरी का घर देखना हमेशा से उनका सपना रहा है [एरिक अब अच्छी स्थिति में है और इस साल अपना इलाज पूरा करेगा]। डंकन ने कहा कि ऑटिज्म से पीड़ित दर्जनों बच्चों ने भी यही यात्रा की है। उन्होंने कहा, "ऐसा लगता है कि वे हेनरी से संबंधित हैं क्योंकि वह उन्हें कभी नहीं बताता कि क्या करना है।" उन्होंने ऑटिज़्म चैरिटी के साथ काम करने की कोशिश की, और हाल ही में हेनरी और हेट्टी की किताबें बनाने में मदद करने के लिए एक चित्रकार मिला, जिसे चैरिटी बेच सकते हैं (वे सामान्य बिक्री के लिए नहीं हैं)। हेनरी और हेट्टी के ड्रैगन एडवेंचर में, धूल साफ़ करने वाली जोड़ी को चिड़ियाघर की सफ़ाई करते समय एक ड्रैगन बाड़ मिली। वे एक ड्रैगन के साथ एक महल में उड़ गए, जहां एक जादूगर ने अपनी क्रिस्टल बॉल खो दी थी - जब तक कि अधिक वैक्यूम क्लीनर ने इसे नहीं ढूंढ लिया। यह पुरस्कार नहीं जीत पाएगी, लेकिन जब मैंने उस रात जैक को किताब पढ़ी, तो वह बहुत खुश हुआ।
बच्चों के प्रति हेनरी का आकर्षण भी चुनौतियाँ पैदा करता है, जैसा कि मुझे तब पता चला जब मैंने 55 वर्षीय प्रोडक्शन मैनेजर पॉल स्टीवेन्सन के साथ फैक्ट्री का दौरा किया, जिन्होंने 30 से अधिक वर्षों तक न्यूमैटिक में काम किया है। पॉल की पत्नी सुज़ैन और उनके दो वयस्क बच्चे भी न्यूमैटिक में काम करते हैं, जो अभी भी सफाई ट्रॉली और रोटरी स्क्रबर सहित अन्य वाणिज्यिक उत्पादों का उत्पादन कर रहा है। महामारी और ब्रेक्सिट से संबंधित हिस्सों में देरी के बावजूद, कारखाना अभी भी अच्छी तरह से काम कर रहा है; डंकन, जो मौन रूप से ब्रेक्सिट का समर्थन करता है, प्रारंभिक समस्याओं को दूर करने के लिए तैयार है।
गर्म प्लास्टिक की गंध फैलाने वाले विशाल शेडों की एक श्रृंखला में, हाई-ग्लॉस जैकेट में 800 श्रमिकों ने हेनरी की लाल बाल्टी और काली टोपी सहित सैकड़ों हिस्से बनाने के लिए 47 इंजेक्शन मोल्डिंग मशीनों में प्लास्टिक के छर्रों को डाला। एक कुंडलित टीम ने हेनरी के कुंडलित पावर कॉर्ड को जोड़ा। कॉर्ड रील "कैप" के शीर्ष पर स्थित है, और बिजली दो हल्के से उभरे हुए धातु के कांटों के माध्यम से नीचे मोटर तक संचारित होती है, जो ग्रीस लगे रिसीवर रिंग पर घूमती है। मोटर पंखे को विपरीत दिशा में चलाती है, नली और लाल बाल्टी के माध्यम से हवा खींचती है, और दूसरी टीम इसमें एक फिल्टर और धूल बैग जोड़ती है। धातु वाले हिस्से में, हेनरी की छड़ी में प्रतिष्ठित किंक बनाने के लिए स्टील पाइप को वायवीय पाइप बेंडर में डाला जाता है। यह आकर्षक है.
रोबोटों की तुलना में कहीं अधिक इंसान हैं, और उनमें से एक को शेड्यूलिंग के लिए इकट्ठे हेनरी को एक बॉक्स में ले जाने के लिए हर 30 सेकंड में काम पर रखा जाएगा। "हम हर घंटे अलग-अलग काम कर रहे हैं," स्टीवेन्सन ने कहा, जिन्होंने 1990 के आसपास हेनरी का उत्पादन शुरू किया था। हेनरी उत्पादन लाइन कारखाने में सबसे व्यस्त उत्पादन लाइन है। अन्यत्र, मेरी मुलाकात 69 वर्षीय पॉल किंग से हुई, जो न्यूमैटिक में 50 वर्षों तक काम करने के बाद सेवानिवृत्त होने वाले हैं। आज वह राइडिंग स्क्रबर के लिए सहायक उपकरण बना रहे हैं। रेडियो बंद करने के बाद उन्होंने कहा, "मैंने कुछ साल पहले हेनरी में काम किया था, लेकिन अब वे इस क्षेत्र में मेरे लिए बहुत तेज़ हैं।"
हेनरी का चेहरा एक बार सीधे लाल बैरल पर छपा हुआ था। लेकिन कुछ अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों के स्वास्थ्य और सुरक्षा कानून लोगों को बदलाव करने के लिए मजबूर करते हैं। हालाँकि 40 वर्षों से कोई घटना दर्ज नहीं की गई है, लेकिन इस चेहरे को एक ख़तरा माना जाता है क्योंकि यह बच्चों को घरेलू उपकरणों के साथ खेलने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है। न्यू हेनरी के पास अब एक अलग पैनल है। ब्रिटेन में इसे फैक्ट्री में स्थापित किया गया है। अधिक भयावह बाज़ार में, उपभोक्ता इसे अपने जोखिम पर जोड़ सकते हैं।
विनियम ही एकमात्र सिरदर्द नहीं हैं। जैसे-जैसे मैंने इंटरनेट के माध्यम से जैक हेनरी की आदत विकसित करना जारी रखा, उनकी धूल पूजा का कम स्वस्थ पक्ष सामने आया। इसमें हेनरी जो आग उगलता है, हेनरी जो लड़ता है, एक एक्स-रेटेड प्रशंसक उपन्यास और एक संगीत वीडियो है जिसमें एक आदमी एक परित्यक्त हेनरी को ले जाता है, ताकि सोते समय उसका गला घोंट दिया जाए। कुछ लोग आगे बढ़ जाते हैं. 2008 में, फैक्ट्री कैंटीन में हेनरी के साथ एक प्रशंसक को गिरफ्तार किए जाने के बाद, एक निर्माण श्रमिक के रूप में उसकी नौकरी बर्खास्त कर दी गई थी। उसने दावा किया कि वह अपना अंडरवियर चूस रहा था।
न्यूमैटिक के विपणन निदेशक एंड्रयू अर्निल ने कहा, "रसेल हॉवर्ड का वीडियो गायब नहीं होगा।" वह रसेल हॉवर्ड के गुड न्यूज के 2010 के एपिसोड का जिक्र कर रहे थे। कॉमेडियन द्वारा एक पुलिसकर्मी की कहानी बताने के बाद, जिसे ड्रग लड़ाई के दौरान हेनरी को चुराने के आरोप में गिरफ्तार किया गया था, वह एक वीडियो में कटौती करता है जिसमें हेनरी कॉफी टेबल से "कोकीन" का एक बड़ा घूंट लेता है।
अर्निल हेनरी के भविष्य के बारे में बात करने के लिए अधिक उत्सुक है और डंकन भी। इस वर्ष, उन्होंने कंपनी को "किसी ट्रक की चपेट में आने की स्थिति में" के लिए तैयार करने की एक व्यापक योजना के तहत निदेशक मंडल में न्यूमैटिक की पहली मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, एम्मा मैकडोनाघ को शामिल किया। आईबीएम से नियुक्त एक अनुभवी के रूप में, वह कंपनी को बढ़ने और अधिक टिकाऊ तरीके से अधिक हेनरी बनाने में मदद करेगी। स्थानीय रोज़गार को स्वचालित करने और बढ़ाने की और भी योजनाएँ हैं। हेनरी और उनके भाई-बहन अब विभिन्न आकारों और रंगों में उपलब्ध हैं; यहाँ तक कि एक ताररहित मॉडल भी है।
हालाँकि, डंकन अपने वैक्यूम को वैसे ही रखने के लिए दृढ़ है: यह अभी भी एक बहुत ही सरल मशीन है। डंकन ने मुझे गर्व से बताया कि नवीनतम मॉडल को बनाने वाले लगभग सभी 75 भागों का उपयोग "पहले" की मरम्मत के लिए किया जा सकता है, जिसे उन्होंने 1981 में मूल कहा था; तीव्र अपशिष्ट लैंडफिल के युग में, हेनरी टिकाऊ और मरम्मत में आसान है। जब कुछ साल पहले मेरी अपनी हेनरी की नली उसकी नाक से बाहर निकल गई, तो मैंने उसे एक इंच काट दिया और फिर थोड़े से गोंद के साथ उसे वापस अपनी जगह पर लगा दिया।
अंत में, डाउनिंग स्ट्रीट हेनरी ने आवश्यकताओं को पार कर लिया। एक महीने तक अतिथि उपस्थिति के बाद, 10 तारीख को दैनिक प्रेस कॉन्फ्रेंस का विचार रद्द कर दिया गया: ब्रीफिंग रूम का उपयोग मुख्य रूप से प्रधान मंत्री की महामारी घोषणा के लिए किया गया था। हेनरी फिर कभी प्रकट नहीं हुआ। क्या संचार के यू-टर्न को उसकी आकस्मिक उपस्थिति के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए? एक सरकारी प्रवक्ता का कहना है, "पर्दे के पीछे हेनरी के काम की काफी सराहना की गई है।"
मेरा अपना हेनरी इन दिनों सीढ़ियों के नीचे अधिक समय बिताता है, लेकिन जैक के साथ उसका संबंध मजबूत बना हुआ है। जैक अब इंग्लैंड के लिए बोल सकता है, यदि हमेशा सुसंगत रूप से नहीं। जब मैंने उनका साक्षात्कार लेने की कोशिश की, तो यह स्पष्ट था कि उन्हें लगा कि वैक्यूम क्लीनर पसंद करने में कुछ भी असामान्य नहीं है। उन्होंने मुझसे कहा, "मुझे हेनरी हूवर और हेइडी हूवर पसंद हैं क्योंकि वे दोनों हूवर हैं।" “क्योंकि आप उनके साथ घुल-मिल सकते हैं।
"मुझे हूवर बिल्कुल पसंद है," वह थोड़ा नाराज़ होकर आगे बोला। "लेकिन, पिताजी, मुझे केवल नामित खुफू पसंद है।"